Obchodní podmínky
Účinné od: 1.5.2026Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese:
www.dekorino.cz
1. IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO
Prodávajícím je:
TOMIBA, s.r.o. (DEKORINO.CZ)
Sídlo: Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10
IČO: 13952803
DIČ: není plátce DPH
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném C 357677 vedená u Městského soudu v Praze
E-mail: dekorino@dekorino.cz
Telefon: 795 529 674
(dále jen „Prodávající“)
2. VYMEZENÍ POJMŮ
Spotřebitel je každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
Podnikatel je osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Kupující je spotřebitel nebo podnikatel.
Internetový obchod je webová stránka provozovaná na adrese:
www.dekorino.cz
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Veškerá prezentace zboží na internetovém obchodě je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
Kupující objednává zboží prostřednictvím:
- nákupního košíku,
- objednávkového formuláře,
- případně jiným způsobem umožněným e-shopem.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:
- zjevně chybně uvedené ceny,
- nedostupnosti zboží,
- podezření na zneužití systému.
4. CENY ZBOŽÍ
Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné.
Je-li prodávající plátcem DPH, ceny zahrnují DPH.
Kupující je před dokončením objednávky seznámen s:
- cenou zboží,
- cenou dopravy,
- případnými dalšími poplatky,
- celkovou cenou objednávky.
5. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Kupující může cenu zboží uhradit zejména:
- bankovním převodem,
- platební kartou online,
- prostřednictvím platební brány,
- na dobírku,
- jinými způsoby uvedenými na e-shopu.
Platba je splatná dle zvoleného způsobu úhrady.
Daňový doklad je zaslán elektronicky.
6. DODACÍ PODMÍNKY
Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených na e-shopu.
Předpokládaná doba dodání je uvedena u produktu nebo v objednávce.
Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené:
- dopravcem,
- vyšší mocí,
- nesprávně uvedenými údaji kupujícího.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro odstoupení může využít formulář zveřejněný na e-shopu.
Odstoupení lze zaslat:
E-mail: dekorino@dekorino.cz
Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Prodávající vrátí peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení, není však povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
8. VÝJIMKY Z PRÁVA ODSTOUPIT
Kupující nemůže odstoupit zejména od smlouvy:
- o dodávce zboží upraveného podle přání zákazníka,
- o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze,
- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
- o dodávce digitálního obsahu po jeho zpřístupnění, pokud s tím spotřebitel souhlasil.
9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
Zboží zejména:
- odpovídá sjednanému popisu,
- je vhodné k účelu, pro který se běžně používá,
- odpovídá jakostí a provedením obvyklým vlastnostem.
Projeví-li se vada během 12 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí.
Práva z vadného plnění lze uplatnit na:
E-mail: dekorino@dekorino.cz
10. VYŘÍZENÍ REKLAMACE
Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu.
Spotřebitelská reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.
Kupující bude informován o výsledku reklamace.
11. UŽIVATELSKÉ RECENZE
Pokud e-shop zveřejňuje recenze zákazníků, prodávající informuje, zda a jak ověřuje jejich pravost.
Prodávající zveřejňuje pouze recenze:
- získané od skutečných zákazníků,
- nebo recenze označené způsobem ověření.
Je zakázáno zveřejňovat falešné recenze.
12. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem mimosoudního řešení sporů je:
Spotřebitel může využít také platformu:
Online Dispute Resolution (ODR)
13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem:
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
zveřejněným na internetovém obchodě.
14. AUTORSKÁ PRÁVA
Veškerý obsah e-shopu, zejména:
- fotografie,
- texty,
- grafika,
- logo,
- databáze,
je chráněn právními předpisy a bez souhlasu prodávajícího jej nelze dále používat.
15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové znění nabývá účinnosti dnem zveřejnění na e-shopu.
16. SMĚRNICE EU 2023/2673
Možnost pro odstoupení od kupní smlouvy naleznete ZDE
Následně prosíme vyplnit číslo objednávky a mail
před odesláním proběhne potvrzení (dvoufázový proces)
po odeslání zákazník automaticky obdrží potvrzení e-mailem
zákonná lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy je 14 dnů